gোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
আমাদের গ্রাহক সহায়তা WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, তারা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে সাহায্য করবে।
bKash, Nagad, Rocket-এর মতো ওয়ালেট ব্যবহার করার সময় আমরা স্থানীয় নিরাপত্তার কাঁচামালে লেনদেন নিরাপদ রাখি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে যোগাযোগ/লেনদেন হিস্ট্রি দেখার সুবিধা আছে; অন্যথায়, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে বেনামি লেনদেন প্রতিরোধে সাহায্য হয়।
তথ্য পাঠানো হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য; এগুলো bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ ঝাঁকুনি ছাড়া করা হয়।
আমরা প্রধানত লেনদেনের তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যা প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
সাপোর্টে যোগাযোগ করলে প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা সম্ভব।
cooki ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে ব্রাউজার ও ডিভাইসের সেটিংসে আপনি এটিকে সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
আমরা কেবল বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং সাপোর্ট তালিকাভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করি সীমিত উদ্দেশ্যে।
